Квитанции
Показания счетчиков 
ВТБ ЖКУ
(активно при авторизации собственника)
ВТБ КАП. РЕМ.
активно при авторизации собственника
Сбер on line
ГИС ЖКХ
Сайт администрации города Красноярска
Обращения
СОЗДАТЬ ОБРАЩЕНИЯ ПРОСМОТРЕТЬ ОБРАЩЕНИЯ
ВНИМАНИЕ! Отображены только рассмотренные обращения и только те из них, | ||
|
Обращение #273: 20-11-2024(13:00) Акад. Киренского 11Б, 41 В новостях нашего Форума - к прикреплённым файлам нет доступа у пользователей. Обратите внимание на это программиста. Выглядит это так: Приглашаем 16 ноября в сквер Серебряный на ярмарку "Праздник сала". Ярмарка будет работать с 10 часов. Начало концертной программы в 11:00 часов. Прикрепленные файлы: День сала.jpg (нет доступа) | ||
| Ответ:20-11-2024(15:31)Выполнено К некоторым файлам доступ есть всегда, к некоторым - доступ есть только у авторизованных пользователей. Если Вы обнаружили, что в какой-то новости нет доступа к файлам даже после авторизации - сообщите, пожалуйста, о какой новости идет речь. | ||
|
Обращение #268: 22-12-2023(22:21) Акад. Киренского 11Б, 32 Здравствуйте, у меня такой вопрос: Почему из крана с горячей водой в кухне и санузле целый день течет какая то " протухшая вода" как из канализации ? | ||
| Ответ:23-12-2023(20:25)Отвечено Длительное время в теплотрассу подавалась с подстанции вода очень высокой температуры 130 градусов, которая растворила различные отложения на внутренней стороне трубопровода. В настоящее время в связи с потеплением температура воды в подающем теплопроводе после теплопункта резко снижена путем открытия клапана подмеса из обратного трубопровода, что значительно добавило застойной воды в подающий трубопровод. Кроме того, в соответствии с требованиями ФЗ-261 в каждом доме обязательно наличие узла учета ГВС с клапаном для подмеса ГВС с обратной подачи с целью уменьшения температуры подаваемой в стояки воды до значений, безопасных для пользования (не выше 70 градусов - ПП РФ №354).Вода с обратного трубопровода проходит через весь дом, отсюда и запах застоялой воды, т.к. в кухонных стояках вода стоит, там нет циркуляции. | ||
|
Обращение #264: 24-07-2023(18:21) Акад. Киренского 11Б, 32 Проблема: обращалась год назад В администрацию Окт. Района по поводу не ухоженной територии между домами 11б, 13 и 11 домами, никто не хочет косить газоны, считают что это ничейная территория. Ответили, что надо собственники договариваться между собой. Площадка напротив 13 дома считается вроде их детской площадкой, но дворник говорит что по кадастрового паспорту он им не принадлежит и он не должен за ней ухаживать. Однако он подрабатывает возле 11 дома тк что то косил, хотя косить он не умеет как положено. Надо что то делать с этой территорией, живем как в "глухой заброшенной деревне" СТЫДОБА"! | ||
| Ответ:23-12-2023(08:59)Отвечено Указанные территории являются частью муниципальной собственностью, частью общедолевой жителей домов 11 и 13-А, убирать их должны работники ЖСК, обслуживающей эти дома. Не один раз им на это обращали внимание. Пока результата нет. На кадастровых картах, на которые они ссылаются, произошел сдвиг границ. Администрации района нужно заново инициировать межевание. Это их зона ответственности. | ||
|
Обращение #263: 07-06-2023(08:09) Акад. Киренского 11Б, 56 Здравствуйте. Прошу отправлять квитанции по оплате на мою электронную почту mgd2@mail.ru. | ||
| Ответ:07-06-2023(09:26)Отвечено Хорошо.Квитанции будут приходить к Вам на электронную почту | ||
|
Обращение #253: 23-06-2022(23:41) Акад. Киренского 11Б, 41 Не получается ввести счётчики, поверка не показывает поля. ХВС-кух 130,1 (настоящие показания 125,7) (в холодном кухни я ошиблась давно, пусть так и будет как введено, постепенно нагоним) ГВС-кух 80,4 ХВС-сан 1078,3 ГВС-сан тут в прошлом месяце ошиблась - без очков - система не даёт ввести меньшие цифры. Настояшие показания 288,8 | ||
| Ответ:24-06-2022(09:14)Отвечено Результат поверки надо обязательно сдавать в ТСЖ. | ||
|
Обращение #251: 23-11-2021(14:02) Акад. Киренского 11Б, 41 День добрый! Дата публикации (изменения): 11.09.2015 (11.02.2019) | ||
| Ответ:25-11-2021(11:08)Отвечено Согласно требованиям законодательства адрес обязательного размещения информации менялся. Сначала информацию размещали на сайте администрации города, потом на сайте Реформа ЖКХ, теперь на сайте ГИС ЖКХ. Вы можете просматривать информацию по интересующему Вас году на соответствующем сайте. | ||
|
Обращение #245: 08-03-2021(20:48) Акад. Киренского 11Б, 3 Добрый день. На главной странице объявление о том,что на мой почтовый адрес не отправляются письма, с просьбой уточнить адрес электронной почты. Уточняю, адрес электронной почты верный: 211688@rambler.ru | ||
| Ответ:24-11-2022(20:21)Отвечено Спасибо за участие в обсуждении рассматриваемого вопроса | ||
|
Обращение #243: 05-02-2021(14:27) Акад. Киренского 11Б, 41 Разместите на сайте ТСЖ - номер телефона нашего участкового полицейского, пожалуйста. (т.к. неожиданно нашего дома нет на их сайте с адресами - вообще нет...) | ||
| Ответ:06-02-2021(11:25)Отвечено Информация о контактах полиции размещена на сайте в разделе "полезная информация" и на информационном стенде на первом этаже каждого подъезда. | ||
|
Обращение #241: 19-12-2020(16:04) Акад. Киренского 11Б, 96 В разделе "Потребление коммунальных ресурсов/телеметрия" нашего сайта потребление коммунальных услуг можно посмотреть по ссылке на сайте ООО "Центр АВТ". В предыдущем письме я писал, что эта ссылка не работает. Как реально посмотреть потребление коммунальных ресурсов и телеметрию? | ||
| Ответ:23-12-2020(18:19)Отвечено Сайт ООО "Центр АВТ" не работает, т.к. вышел из строя сервер КРИСБИ, который не могут наладить до сих пор.Потребление коммунальных ресурсов регулярно размещается в таблице этого раздела нашего сайта, а телеметрию можно посмотреть на компьютере ТСЖ или непосредственно на приборах в подвале дома. | ||
|
Обращение #240: 18-12-2020(12:39) Акад. Киренского 11Б, 96 http://195.208.167.22/ Проверьте эту ссылку. Сайт не загружается. | ||
| Ответ:18-12-2020(18:52)Отвечено Адрес сайта afontovskoe.ru | ||
|
Обращение #236: 14-03-2020(11:00) Акад. Киренского 11Б, 52 Добрый день! Примите меры для очищения от фекалий голубей. С уважением, Стародубцева Татьяна Андреевна  | ||
| Ответ:16-03-2020(17:10)Отвечено Тротуар ежедневно подметается. С Собочиским Л.К. проведена беседа об очистке от фекалий птиц козырька подъезда № 2, стен и окон. Обещал очистить. Собочинский Л.К. предупрежден, что если он сам не уберет кормушку, то при производстве работ по ремонту кровельного покрытия ТСЖ уберет его кормушку для птиц. | ||
|
Обращение #234: 21-10-2019(11:09) Акад. Киренского 11Б, 51 Добрый день! Показания холодной 407, 2. Спасибо! | ||
| Ответ:25-02-2020(18:22)Отвечено | ||
|
Обращение #233: 19-10-2019(18:09) Акад. Киренского 11Б, 52 КВ 51. За сентябрь ошибочно подали показания счётчика холодной воды. 94 куб вместо 3-4 в среднем. Что же теперь 30 мес подавать нулевые показания? | ||
| Ответ:19-10-2019(18:29)Отвечено Реальные показания водосчетчика ХВС на текущую дату Вы можете передать в ТСЖ на бумажном носителе или по электронной почте afontovskoe@mail.ru. Администратор внесет сведения непосредственно в программу СПРИНТ. Программа произведет перерасчет. В следующем месяце Вы сможете самостоятельно передавать показания по ХВС опять через сайт. | ||
|
Обращение #213: 19-09-2018(18:50) Акад. Киренского 11Б, 41 Смотрите, Наталья Алексеевна и правление! Какая интересная идея! цЕНТР ОТКРЫТ, для активных жителей... | ||
| Ответ:20-09-2018(11:40)Отвечено Это не просто идея. Это работа, которой занимается большое количество людей. Конечно, молодцы те, кто этим занимается. | ||
|
Обращение #209: 25-06-2018(18:36) Акад. Киренского 11Б, 28 За капремонт оплачено 18.06.18 года (см. оплата за кап ремонт). В то же время на главной обозначен долг 542.96 руб. Не логично. С ув. Л. Кислан | ||
| Ответ:26-06-2018(14:05)Отвечено На главной странице показана сумма начислений за июнь, т.к. вчера было произведено начисление взноса на кап. ремонт за июнь 2018г. | ||
|
Обращение #203: 07-04-2018(16:33) Акад. Киренского 11Б, 95 В квартире № 91 (собственник Бузмаков А.Е.) проживает большое количество гастарбайтеров, которые ночью нарушают тишину и покой, дерутся, угрожают жителям дома, портят общедомовое имущество, лифт, цветы в подъездах. Последняя драка была в ночь с 04 на 05 апреля 2018 г., приезжала полиция. Скажите, как занимается ТСЖ реальной проблемой - неконтролируемой сдачей внаем квартир, обращается ли к участковому, в администрацию Октябрьского района, в налоговую инспекцию, в суд?   | ||
| Ответ:11-04-2018(12:01)Отвечено Спасибо, что сообщили об инциденте.ТСЖ примет предусмотренные жилищным законодательством меры, не выходящие за рамки своих обязанностей. Жителям закон позволяет самим принимать меры: обращаться в правохранительные органы. | ||
|
Обращение #202: 19-03-2018(17:52) Акад. Киренского 11Б, 63 Доброго времени, и что? если осталось три месяца до истечения времени на поверку счетчика? что делать то. | ||
| Ответ:19-03-2018(18:22)Отвечено Вам необходимо поверить все водосчетчики до 15.06.2018 года. Поверителя можно вызвать на дом. О результатах поверки необходимо сразу же сообщить в ТСЖ. Аккредитованные фирмы: 205-80-05; ООО ТЦ «Электрум» - 205-40-40; ФБУ «Красноярский ЦСМ» - 205-03-43. | ||
|
Обращение #201: 02-02-2018(13:59) Акад. Киренского 11Б, 84 Здравствуйте, если Вы не примите меры по поводу уборщицы, которую Вы приняли на работу, и у которой хватает совести ходить по квартирам и устраивать разборки,после которых маленькие дети плачут по часу, причем это повторяется систематически, на Вас напишут очередную жалобу и пусть компетентные органы с Вами разбираются. Мы из своей зарплаты отчисляем деньги за уборку подъезда, а не зато, чтобы непонятно кто там тряпкой махал. На то должность уборщицы и существует, чтобы грязь убирать. Чмых И.Р. | ||
| Ответ:02-02-2018(19:32)Отвечено Нашу техничку зовут Мария Прокопьевна. Пожилой, всеми уважаемый человек, отлично справляющийся со своими обязанностями. Чисто не там, где убирают, а где не мусорят. Жалобы пишут клеветники. | ||
|
Обращение #200: 26-01-2018(03:26) Акад. Киренского 11Б, 42 Почему в однакомнатных нет воды? Ни горячей ни холодной. Ни одного объявления когда появится? | ||
| Ответ:27-01-2018(10:40)Отвечено Авария в кв.66. До понедельника не будет горячей воды. Выяснили причину сегодня. Объявление будет позже. | ||
|
Обращение #197: 19-11-2017(09:22) Акад. Киренского 11Б, 84 Здравствуйте, почему в опять холодные батареи в комнате!!! | ||
| Ответ:19-11-2017(10:17)Отвечено На Центральном тепловом пункте, подающем теплоноситель в наш дом, и в нашем доме установлены автоматические системы регулирования подачи теплоносителя в систему отопления в соответствии с температурой наружного воздуха и температурными графиками, утвержденными администрацией города Красноярска. Вы можете убедиться в правильности работы системы нашего дома, пройдя по ссылке "Ресурсы/телеметрия"-телеметрия. Если Вас не устраивает температурный режим Вашей квартиры, рекомендуем произвести утепление входящих групп (окна, двери). | ||
|
Обращение #161: 27-03-2017(13:55) Акад. Киренского 11Б, 28 О клевете В нашем ящике никакого письма не нашлось. Везде отзыв о нашем ТСЖ только хороший. И мы сами хвастаемся на работе и перед знакомыми - "какой у нас хороший председатель" Это Наталья Алексеевна и имейте ввиду. Квартира 28. Леонид Степанович Кислан | ||
| Ответ:27-03-2017(21:09)Отвечено Спасибо! | ||
|
Обращение #157: 13-03-2017(00:00) Акад. Киренского 11Б, 65 Здравствуйте! После замены труб в стойке четырехкомнатных квартир на кухне холодная вода стала с рыжеватым оттенком. Теперь воду для питья мы вынуждены набирать в ванной, что неудобно. Скажите, когда на кухне будет чистая холодная вода, такая же как в ванной? | ||
| Ответ:14-03-2017(13:00)Отвечено Обычно за 2-3 недели тупиковые стояки прочищаются от внутреннего налета. | ||
|
Обращение #154: 20-02-2017(18:26) Акад. Киренского 11Б, 101 Думаю жителям нашего дома полезно будет подписать петицию | ||
| Ответ:21-02-2017(12:25)Отвечено Корректная ссылка на сайт: | ||
|
Обращение #140: 05-03-2016(00:26) Акад. Киренского 11Б, 51 Каким же образом можно устранить запах во втором подъезде? | ||
| Ответ:09-03-2016(16:04)Отвечено 6 марта было затопление подвала стоками со стороны трассы канализации. Была вызвана аварийная служба, затор был устранен. Ушел и запах из подъезда. | ||
|
Обращение #134: 01-12-2015(22:50) Акад. Киренского 11Б, 65 Здравствуйте! Сегодня мне не удалось оплатить квартплату через программу Сбербанк онлайн в отличие от предыдущих месяцев. Подскажите в чем дело и где можно еще оплатить квартплату? | ||
| Ответ:02-12-2015(12:23)Отвечено Заплатить пока еще нельзя никаким способом. Больше того, даже если пройдет автоплатеж, то деньги на счет ТСЖ не поступят, т.к. в программе банка 27 ноября произошел технический сбой и до сих пор не ликвидирован. Надо ждать. | ||
|
Обращение #113: 01-09-2015(14:59) Акад. Киренского 11Б, 110 Добрый день ОЬясните, пожалуйста, почему за эл.энергию взимается плата по тарифу сверх нормы за весь обьем потребления | ||
| Ответ:01-09-2015(19:57)Отвечено Так как в квартире никто не зарегистрирован, начисление по тарифу социальной нормы не производится. | ||
|
Обращение #112: 22-08-2015(13:11) Акад. Киренского 11Б, 41 День добрый В нашей квартире с мая 25го числа прописана Дарья на постоянную прописку. Нам сказали, что паспортный стол в ТСЖ сообщит сам но в квитанции за июньиюль перемен нет В августе учтите, плиз Если чтото нужно от нас я спрашивала, сказали ничего не надо то сообщите | ||
| Ответ:01-09-2015(20:00)Отвечено Вам необходимо письменно сообщить в ТСЖ о факте проживания и регистрации в Вашей квартире гражданки Дарьи, указав в заявлении ее паспортные данные, дату и вид регистрации. | ||
|
Обращение #107: 10-05-2015(21:10) Акад. Киренского 11Б, 37 Добрый день. У нас под окном на заднем дворе со стороны пятиэтажек вот уже второй год лежит куча чернозма. Когда дует сильный ветер, все это летит к нам в окно. Просьба убрать эту кучу земли или использовать ее по назначению. | ||
| Ответ:13-05-2015(16:02)Выполнено Приглашаем вас на субботник по благоустройству территории заднего двора. | ||
|
Обращение #106: 01-05-2015(15:43) Акад. Киренского 11Б, 110 НЕ могу открыть квитанцию за апрель 2015, файл поврежден.Проверьте пожалуйста | ||
| Ответ:04-08-2015(10:47)Отвечено Попробуйте еще раз. Возможно, Вы пытаетесь открыть квитанцию за май, которая еще не сформирована. | ||
|
Обращение #105: 25-04-2015(11:11) Акад. Киренского 11Б, 41 Уже который день из кранов льтся грязная вода Опасно мыть посуду, умываться... Что происходит | ||
| Ответ:25-04-2015(17:53)Отвечено Во время паводковых вод каждый год весной город подает воду такого качества. | ||
|
Обращение #104: 21-04-2015(18:39) Акад. Киренского 11Б, 56 Думаю все со мной согласятся, положить брусчатку или тротуарные плиты возле качели. | ||
| Ответ:21-04-2015(20:50)Отвечено Закуплена брусчатка. В теплую погоду положим. | ||
|
Обращение #103: 10-03-2015(14:38) Акад. Киренского 11Б, 110 Поясните,пожалуйста, как и где оплачивать за капремонт | ||
| Ответ:10-03-2015(15:06)Отвечено Региональный оператор формирует квитанции за кап. ремонт и доставляет их в почтовые ящики жителей. Оплату по ним можно произвести в почтовых отделениях, через онлайн-банк, терминалы Сбербанка, Платежку и другими способами, указанными в квитанции. | ||
|
Обращение #99: 22-10-2014(22:39) Акад. Киренского 11Б, 41 Как ввести значения ГВС, если у меня сменились счтчикиОни сменились акты с датой ещ у Вас... и показания там же... на сегодняВ ванной 5,3, на кухне 1.3 это полтора месяца... т.е. часть оплачена.Сделайте както, это ж и для 42й квартиры будет актуально... | ||
| Ответ:23-10-2014(15:46)Отвечено Заводите существующие показания. За предыдущий месяц исправит модератор. | ||
|
Обращение #98: 23-07-2014(22:37) Акад. Киренского 11Б, 24 Как поступить, если внесены неправильные данные | ||
| Ответ:24-07-2014(10:01)Отвечено До 24 часов 23 числа каждого месяца можно вносить новые данные, старые будут автоматически исправляться. Если не успели , то можно отправить на сайт данные в раздел вопросы-заявки. | ||
|
Обращение #96: 11-06-2014(23:18) Акад. Киренского 11Б, 111 Уже два дня 10 и 11 июня вместо горячей воды течет вода комнатной температуры.Получается,что мы пользуемся фактически холодной водой,а платить будем ,как за горячую.Попытки сливать воду приводят к перерасходу ,а вода теплее не становится.В чем причина Когда это будет устранено | ||
| Ответ:14-06-2014(19:38)Отвечено На сайте и на информационных досках в подъезде было дано объявление о том, что на магистральном трубопроводе КрасКома авария. Теплотрасса залита холодной водой, которая залила и наш подвал. На дом горячая вода поступала температурой 25-30 градусов. Все, что можно было сделать - это перекрыть поступление горячей воды на дом, но подступиться к задвижкам в подвале и колодце не было возможности из-за затопления. На это время рекомендовано было включить водогрейные баки (при их наличии в квартире), или не пользоваться горячей водой при отсутствии водогрейных котлов. В настоящее время авария устранена, холодная вода стекает из лотков трассы горячей воды. Постепенно ситуация нормализуется. | ||
|
Обращение #95: 31-05-2014(11:44) Акад. Киренского 11Б, 37 Когда включат горячую воду | ||
| Ответ:31-05-2014(20:01)Отвечено Инспекция Теплотранспортной компании сообщила, что горячая вода в их сетях ожидается к 5 июня. | ||
|
Обращение #94: 25-04-2014(11:45) Акад. Киренского 11Б, 8 кв.8 Стены покрасить в голубой или светло зеленый | ||
| Ответ:28-04-2014(19:34)Отвечено Спасибо. Все, кто ответили, выбрали цвет второго подъезда. Зайдите, посмотрите. Может, и Вам он больше понравится. | ||
|
Обращение #93: 28-02-2014(17:40) Акад. Киренского 11Б, 105 На лестничной площадке 8 этажа третьего подъезда не горит лампочка.С показаниями водосчетчиков разобрались,в ТСЖ не посмотрели показания на сайте и ввели свои цифры. | ||
| Ответ:07-03-2014(18:13)Выполнено | ||
|
Обращение #89: 15-12-2013(12:10) Акад. Киренского 11Б, 44 Предложение1.Качественное голосование по автостоянке возможно после обсуждения. для чего нужен форум.2.Нужен план схема автостоянки, чтобы каждый мог войти в тему | ||
| Ответ:16-12-2013(14:56)Отвечено Сайт не предназначен для форума. Мы живем в одном доме, можно обсуждать тему по-соседски, а не по компьютеру. Опрос и проводится с целью сбора мнения жителей. План схемы автостоянки приведен в опросном листе. Ориентировочно на парковочной площадке помещается 40 автомобилей. | ||
|
Обращение #87: 22-10-2013(17:58) Акад. Киренского 11Б, 41 О воротах. Где посмотреть порядок сменызамены телефонных номеров | ||
| Ответ:22-10-2013(19:35)Отвечено Порядок прописан в проекте Положения об охранных мероприятиях по ТСЖ "Афоновское". При возникновении необходимости добавления или замены телефонного номера необходимо обратиться с заявлением в ТСЖ. | ||
|
Обращение #85: 21-04-2013(21:55) Акад. Киренского 11Б, 110 1 Как определить, какой счтчик относится к какой воде Обе трубы одинаково холодные.2 Оба снятых мной показания меньше, чем одно из уже занеснных в таблицу в таблице 65,7 и 70,6 я снял 65,3 и 69,5 как так может быть ТСЖ заносило цифры в таблицу условно, не проверяя показания Последние месяцы в квартире никто не жил и снять их было некому3 Как сменить пароль от учтной записи | ||
| Ответ:22-04-2013(10:52)Отвечено 1. Спустите воду в унитазе. На одном из счетчиков будут крутиться колесо и меняться цифры. Этот счетчик - счетчик учета расхода холодной воды, другой соответственно - горячей воды. 2. Сотрудники ТСЖ заносили на сайт и принимали к расчету показания приборов учета, переданные жителями квартиры 110 в письменном виде в ТСЖ, в этом году показания переданы были только в январе, поэтому в феврале занесли такой же расход, как и в январе, а в марте - нулевой. В этом месяце нужно оставить показания прежними, а в следующем появится расход. 3. Пришлите на электронный адрес ТСЖ со своей почты письмо с желаемыми Вами паролем и логином, и на сайте будет произведена замена. | ||
|
Обращение #81: 31-12-2012(15:42) Акад. Киренского 11Б, 96 Поздравляем всех жильцов дома 11б с НОВЫМ ГОДОМВсем крепкого здоровья, счастья и успехов во всем | ||
| Ответ:05-01-2013(11:18)Отвечено Спасибо! | ||
|
Обращение #74: 13-08-2012 Акад. Киренского 11Б, 96 На эскизе не указано положение домов 11б и 5а поэтому не понятно где что расположено. На эскизе много обозначений к которым нет пояснений. Предлагаю дополнить эскиз настолько, чтобы можно было понять общую ситуацию. | ||
| Ответ:14-08-2012Отвечено 11-Б справа, 5-А слева, углубление снизу - это парковочный карман у нашего дома. | ||
|
Обращение #73: 09-07-2012 Акад. Киренского 11Б, 2 Добрый вечерМы припозднились немного на год. Подскажите, как прописать ребенка, и можно ли его прописывать в квартиру, где прописаны его отец и бабушка Существует ли наказание за то, что не прописали ребенка сразу после рождения | ||
| Ответ:12-07-2012Отвечено По вопросам прописки Вы можете получить исчерпывающую информацию у паспортиста ТСЖ. По факту не вовремя оформленной прописки участковым полицейским составляется протокол с вынесением решения об уплате штрафа в размере 1500 руб. (по данным начала этого года). Только после уплаты штрафа можно приступать к оформлению прописки. | ||
|
Обращение #72: 24-06-2012 Акад. Киренского 11Б, 2 Добрый деньНе совсем понимаю одну ситуацию как наша квартира номер 2 может быть больше по площади, чем любая из однокомнатных квартир, если нам по закону запрещено иметь балкон, а у всех остальных он есть Или балкон не входит в число квадратных метров Или за него просто не платится | ||
| Ответ:27-06-2012Отвечено Согласно Постановлению правительства РФ от 23 мая 2006г. № 307 площадь балконов и лоджий не входит в расчетную площадь квартиры. | ||
|
Обращение #71: 21-06-2012 Акад. Киренского 11Б, 29 Вызывают подозрения неправильная работа счетчиков холодной и горячей воды регулярные показания более 20 куб. м в месяц.Как с этим разобраться | ||
| Ответ:27-06-2012Отвечено По сведениям, предоставляемым Вами в ТСЖ, расход потребляемой Вашей квартирой воды не отличается от среднестатистического расхода по другим квартирам нашего дома. Если Вы сомневаетесь в правильности работы Ваших счетчиков, то можете обратиться в специализированные фирмы или пригласить на дом инспектора, заключив с ним договор, с целью внеочередной поверки счетчиков. 20 куб. м воды, о которых Вы пишете, получаются путем суммирования расхода горячей и холодной воды при расчете по услуге "канализация". | ||
|
Обращение #70: 21-04-2012 Акад. Киренского 11Б, 76 Здравтсвуйте ,вас беспокоят жильцы квартиры 76,в квитанции за март 2012г мы обнаружили два пункта горячая вода и горячая вода по счетчику ,аналогична ситуация и с холодной водой ,не можем понять почему включены пункты оплаты воды без счетчиков ,заранее благодарны . | ||
| Ответ:22-04-2012Отвечено Действительно, произошла ошибка при вводе в бухгалтерскую программу новых квартир со счетчиками.В апрельской квитанции будет произведен перерасчет. | ||
|
Обращение #68: 25-03-2012 Акад. Киренского 11Б, 96 Добрый день Неудобно просматривать ответы, так как они размещаются не в общей хронологии списка, а парами с обратной хронологией. Должна бы включена обычная сортировка по дате. Также предлагаю дату в этом разделе записывать в формате дд_мм_гггг. | ||
| Ответ:27-03-2012Отвечено 1. «Обратная хронология» - общепринята для таких страниц, так «наверху» перед глазами всегда свежие вопросы, а позапрошлогодние ниже и ниже… удобная и распространенная форма, так как добавление колонки сужает область текста, что неприятно для восприятия, а размещение ответов в различного рода раскрывающихся или всплывающих окнах – снижает информативность страницы и вынуждает пользователя выполнять дополнительные манипуляции мышью или клавишами. 3. Формат даты можно действительно изменить … | ||
|
Обращение #67: 24-03-2012 Акад. Киренского 11Б, 41 День добрыйПосмотрела жилищный фонд... Оказывается, 27 квартир не являются членами ТСЖ. В том числе кв.95, владелец моя дочь, причм она и не подозревает, что она не член ТСЖ. Имхо, некоторые из этих 27 тоже не знают, что они неорганизованные жильцывладельцы.Почему же Правление не информирует их, что они тут без права голоса живут | ||
| Ответ:25-03-2012Отвечено Спасибо за вопрос.С предложением вступить в члены ТСЖ правление обращается ко всем новым собственникам жилья в нашем доме.Вступление в члены ТСЖ - дело добровольное.В кв. 95 произошла смена собственника. Предыдущий собственник был членом ТСЖ. Если нынешний собственник имеет желание стать членом ТСЖ, то пусть напишет заявление и передаст его в ТСЖ. | ||
|
Обращение #66: 23-02-2012 Акад. Киренского 11Б, 70 НА ЛЕСТНИЧНОЙ ПЛОЩАДКЕ 9 ЭТАЖА ВТОРОГО ПОДЪЕЗДА МИГАЕТ ЛАМПОЧКА | ||
| Ответ:19-03-2012Выполнено | ||
|
Обращение #65: 22-01-2012 Акад. Киренского 11Б, 2 добрый день. Я. получается, в прошлый раз не подал показания... Посмотрите, вы же там по средней считали, у меня же отнимется это от результатов | ||
| Ответ:23-01-2012Отвечено В прошлом месяце были учтены показания, о которых Вы сообщили на сайте в вопросах (128,5 горячая и 125,319 Холодная), просто эти данные не внесли в таблицу. Сейчас внесены. Все будет учтено. | ||
|
Обращение #43: 26-12-2011 Акад. Киренского 11Б, 2 Добрый день. Видимо, счетчики уже не могу отправить, поэтому пишу здесь 128,5 горячая и 125,319 Холодная | ||
| Ответ:28-12-2011Отвечено Учтено. Не забывайте вовремя передавать информацию о показаниях счетчиков в ТСЖ. | ||
|
Обращение #42: 19-12-2011 Акад. Киренского 11Б, 32 сегодня сломался водосчетчик на горячую воду в санузле | ||
| Ответ:21-12-2011Выполнено | ||
|
Обращение #41: 20-10-2011 Акад. Киренского 11Б, 70 батареи центрального отопления чуть живые как на кухне, так и в комнате | ||
| Ответ:26-10-2011Отклонено Температура горячей воды на входе в наш дом зависит от температуры и давления воды в теплотрассе, которые регулируются теплоснабжающей организацией (ТГК)в зависимости от графика температурного режима подачи теплоносителя, утверждаемого администрацией города.Согласно этому графику температура теплоносителя напрямую зависит от температуры воздуха на улице. В настоящее время температура горячей воды на входе в наш дом 57 градусов, а на выходе 42 градуса, что соответствует графику. Плановый осмотр тепловых сетей в подвале и на чердаке дома не выявил никаких нарушений. | ||
|
Обращение #40: 18-10-2011 Акад. Киренского 11Б, 12 Уважаемый ПредседательОбъясните, пожалуйста, причину, по которой некоторые документы в разделе Документы ТСЖ не доступны для просмостра, в частности это устав ТСЖ, детализированные отчеты и сметы о деятельности ТСЖ и т.д.Володя httpallaboutme.rujmpz | ||
| Ответ:21-10-2011Отвечено Возможности нашего сайта постоянно расширяются. В частности, несколько дней назад состоялось обновление версии и теперь для ТСЖ или управляющих компаний, в которых обслуживаются несколько домов, появилась возможность разделять доступ к документам по домам. Т.е. жители различных домов могут иметь различный уровень доступа к тем или иным документам , размещенным на сайте. Для нашего ТСЖ с одним домом это не актуально, тем не менее, пришлось внести на сайт кое-какие дополнительные данные о документах. Сейчас с доступом к документам все нормально. уведомлений с нашего сайта (в офис ТСЖ, или по телефону ТСЖ, или на адрес afontovskoe.mail.ru) | ||
|
Обращение #38: 22-09-2011 Акад. Киренского 11Б, 17 Тов. председатель ТСЖ. Ваш ответ меня не удовлетворил. Мы платим деньги в ТСЖ, почему мы должны сами бегать и искать Васильева. Предлагаем рассмотреть вопрос о материальном возмещении подобных Ваасильеву за дополнительный расход горячей воды при ликвидации завоздушивания . Почему жильцы должны платить | ||
| Ответ:23-09-2011Отвечено Товарищество собственников жилья организовывается для того, чтобы собственники сами заботились и содержали свое имущество. Собственник кв. 17 является членом ТСЖ и согласно Жилищному кодексу и Уставу ТСЖ должен проявлять активность и заботу об экономии средств ТСЖ как и персонал ТСЖ. Предложение о материальном возмещении за дополнительный расход горячей воды виновными собственниками будет рассмотрен на очередном заседании правления ТСЖ и занесен в книгу предложений и отзывов. | ||
|
Обращение #39: 22-09-2011 Акад. Киренского 11Б, 96 В расчетной книжке мы проводим расчеты с учетом старых и новых показаний счетчиков, а потом вводим данные на сайте и решаем головоломку ХВС, ГВС 1, 2 кухня, санузел. Предлагаю унифицировать форматы данных в расчетной книжке и на сайте ТСЖ.Кроме того, неправильно нумеровать счетчики два счетчика на кухне номером 1, а счетчики в санузле два счетчика номером 2. Правильнее, если у каждого счетчика будет свой индивидуальный номер.На сайте нужно привести пример ввода показаний счетчиков в окнах. В противном случае неизбежны траты времени и нервов на уточнения и согласования. | ||
| Ответ:23-09-2011Отвечено Учтем | ||
|
Обращение #37: 21-09-2011 Акад. Киренского 11Б, 17 Здравствуйте. Почему до сих пор не во всх комнатах отопление Вчера Наталья Алексеевна сказала, что Васильев обещал развоздушить. Но... увы... До сих пор ничего не сделано. Давайте тогда прибегать к помощи слесаря. С уважением О.Н. | ||
| Ответ:21-09-2011Отвечено Система отопления в нашем доме закольцована в квартирах 10-х этажей.На батареях отопления этих квартир имеются специальные краны для развоздушивания стояков. Жители квартир 10-х этажей должны произвести развоздушивание самостоятельно, о чем администрация ТСЖ уведомляла через объявления на досках объявлений, на сайте ТСЖ, лично, по телефону, через sms-сообщения. слесаря означает сливание воды из стояка в подвал в канализацию, а платить за эту воду будут жители дома. Горячая вода дорогая. Пока на улице тепло, надо всем жителям заставить собственников квартир 10-х этажей развоздушить батареи. | ||
|
Обращение #36: 16-09-2011 Акад. Киренского 11Б, 70 Подключились к обслуживанию кабельного телевидения фирмой Радар. Ощущение не прогадали | ||
| Ответ:19-09-2011Отвечено Спасибо за отзыв.Фирма "Радар" выполняет все условия договора с ТСЖ. | ||
|
Обращение #35: 29-08-2011 Акад. Киренского 11Б, 41 На обратной стороне квитанции по квартплате за февраль даны пояснения к перерасчету.с Из ответов.В распечатываемых квитанциях с сайта нет оборотной стороны. Добавьте, пожалуйста, ниже или на сайте отдельным сообщением | ||
| Ответ:29-08-2011Отвечено Спасибо за предложение. Пояснения к перерасчетам будем размещать в объявлениях о рассылке квитанций. В этом месяце перерасчет квартплаты выполнялся только в целях компенсации расходов на входные вентили для квартир, в которых устанавливались водосчетчики. | ||
|
Обращение #32: 12-08-2011 Акад. Киренского 11Б, 96 Думаю, всем будет интересно узнать перспективы реконструкции придомовой территории. Хорошо бы увидеть, какие варианты реконструкции обсуждаются, в чем их достоинства и недостатки. Такая информация пробудит интерес к этой теме у жильцов нашего дома и будет способствовать принятию лучшего решения. | ||
| Ответ:13-08-2011Отвечено Серьезные работы по реконструкции дворовой территории начнутся в следующем году. Сейчас идут переговоры с подрядчиками на разработку проекта, эскизов , смет … Проекты будут обсуждены на правлении и вынесены для утверждения на собрание ТСЖ. | ||
|
Обращение #33: 12-08-2011 Акад. Киренского 11Б, 96 Ничего не говорится о сроках строительства дороги от ул. А. Киренского, 17а до ул. Киренского, 11б. На сайте администрации этой информации тоже нет. | ||
| Ответ:13-08-2011Отвечено Из сообщений СМИ следует, что работы должны быть выполнены до октября…. | ||
|
Обращение #31: 20-06-2011 Акад. Киренского 11Б, 2 разговаривал с представителем ТСЖ Зенит ул 78 добровольческой. Я ему рассказал про то, что моя горячая вода не совсем горячая. Он сказал, что ТСЖ или кто там... обязано нагревать воду до 50 градусов, и все...ничего мы не сделаем. Но можно установить който нагреватель, который будет поддерживать определенную температуру, например 6065 градусов. Будут дополнительные затраты на электроэнергию, но зато намного уменьшатся затраты на горячую воду. Горячая вода намного дороже холодной. И конкретно в моей квартире постоянно расход горячей воды больше, чем холодной, хотя по норме должно быть наоборот. Причина что горячая вода не достаточно нагревается. Можно ли чтото предпринять, например, то, что предложил управляющий ТСЖ Зенит | ||
| Ответ:11-08-2011Отвечено Инженерное оборудование нашего дома позволяет регулировать температуру горячей воды, ограничивая ее подачу на квартиры не выше 60 градусов (согласно существующим требованиям). Температура горячей воды на входе в наш дом в июне 45,9 градуса. Вы можете установить накопительный водоподогреватель в санузле Вашей квартиры и комфортно пользоваться горячей водой нужной Вам температуры, одновременно снизив затраты на коммунальные услуги (по горячей воде - до 0), т.к. будете производить нагрев только холодной воды, а потребление электроэнергии увеличится незначительно. Проектирование, приобретение и монтаж инженерного оборудования дома с установкой ИТП с теплообменниками стоит очень дорого (свыше полумиллиона рублей), дорого стоит и обслуживание такого оборудования. Вопрос об установке такого оборудования решает только общее собрание жителей дома. | ||
|
Обращение #28: 27-04-2011 Акад. Киренского 11Б, 45 Из новостей мы узнали заключен договор с фирмой Райт Сайд по проведению в наш дом кабельного телевидения. Когда фирма объявит о представлении услугГде их тарифные планыКстати рекламу можно разместить на сайте ТСЖ платно | ||
| Ответ:03-05-2011Отвечено С фирмой "Райт САЙД +" 18 апреля 2011 г. был заключен договор на предоставление кабельного вещания жителям нашего дома. Были произведены монтажные работы по протяжке кабеля воздушным путем и установке шкафа для оборудования. Однако до сих пор фирма не разместила оборудование и не предоставила лицензию на кабельное вещание.Тарифы этой фирмы:Оптимальный - 60 каналов, абонплата 180 руб., Социальный -17 каналов, абонплата 50 руб. услуги по кабельному вещанию, предъявив лицензию и более выгодные тарифы: Эфирный - 21 канал, абонплата 70 руб.,подключение 200 руб. Спутниковый -35 каналов,абонплата 80 руб.,подключение 200 руб. Базовый - 50 каналов, абонплата 150 руб.,подключение 400 руб. Переключение от другого оператора - 100 руб.Ведутся переговоры по заключению договора. | ||
|
Обращение #26: 27-02-2011 Акад. Киренского 11Б, 70 с чем связан перерасчет по нескольким позициям | ||
| Ответ:27-02-2011Отвечено На обратной стороне квитанции по квартплате за февраль даны пояснения к перерасчету. Если ответ по какой-либо позиции не понятен – уточните свой вопрос. | ||
|
Обращение #25: 26-02-2011 Акад. Киренского 11Б, 2 не получилось ни вчера, ни сегодня поправить показатели счетчика поставить запятую. Имейте в виду... | ||
| Ответ:27-02-2011Отвечено Показания счетчиков можно вводить и корректировать в период с 20 по 25 число ежемесячно. Ваши попытки изменить показания состоялись, видимо, в пятницу после 24-00, т.е. уже 26 февраля. В настоящее время показания исправлены администратором сайта. | ||
|
Обращение #24: 22-02-2011 Акад. Киренского 11Б, 106 В трубке домофона при разговоре посторонние шумы. | ||
| Ответ:24-02-2011Отклонено Заявка не включена в план работы ТСЖ, так как обслуживанием домофонной связи занимается фирма ООО "Интерком-сервис". При любых неисправностях домофонной связи необходимо вызвать мастера по т. 2-54-12-54 | ||
|
Обращение #23: 09-02-2011 Акад. Киренского 11Б, 96 Неплохо было бы иметь разделы замечания, предложения, благодарности. | ||
| Ответ:10-02-2011Отвечено Большое количество разделов приводит к суетливой работе с сайтом. Благодарности можно размещать в разделах «Объявления….» или «Новости». Замечания, предложения – в разделе «Задать вопрос, предложить» | ||
|
Обращение #18: 02-02-2011 Акад. Киренского 11Б, 70 замена цоколя в тамбуре 6970 кв. | ||
| Ответ:05-02-2011Выполнено Ликвидирован обрыв в щите | ||
|
Обращение #12: 31-01-2011 Акад. Киренского 11Б, 70 Почему по списку голосования в доме 117 квартир | ||
| Ответ:28-10-2017(16:49)Отвечено Квартира 117 - нежилое помещение профилактория «Политехник» СФУ. Представитель СФУ имеет право голосовать как собственник помещения по доверенности. | ||
